杭州市第七人民医院

近日，我院心理类门诊正式搬迁至门诊楼三楼，是我院优化就诊环境的一项重要工作。新环境宽敞舒适，整洁温馨，焕然一新。

心理类门诊包括中西医结合、心理咨询、睡眠障碍、抑郁障碍、心理科、儿童精神科、儿童自闭症、学习障碍、心理创伤咨询治疗、护理咨询等多种特色门诊。

与之前的环境相比，新家处处充满着人文气息。大厅敞亮、温馨，厅内设有橘黄色座椅，寓意积极、乐观、温暖。在诊室安排上也颇具匠心，充分遵循以人为本的服务理念。大部分诊室房间朝南，光线充足。“与压力和解 和乐观牵手”“打开心灵 放飞心情” “说出心里话吧”一句句优美的心理语言悬挂四周，营造出轻松易于倾诉的氛围。

候诊区提供多种健康宣传册、报纸、杂志等，并定期播放我院精心准备的健康宣教片。毗邻候诊区改建了一条宽敞明亮的阳光通道，配备休闲藤椅、免费纯净水，方便来访者解渴休憩，这一块难得的呼吸吐纳、沐浴阳光的场所，不仅可缓解等候时的焦虑心情，更为来访者提供心理健康保健知识，从而了解自我、悦纳自我。

为患者提供舒适温馨的就诊环境一直是我院努力的方向。近年来，我院突破传统的就诊格局，吸纳外院良好做法，不断有新尝试新措施，尤其在环境营造、细节服务上用心改进，从点滴做起，从每一个工作人员的一言一行做起，希望通过我们的努力，让更多有心理困惑的人得到更好的心理服务。

徐勤